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Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal nostro magazzino. Durante i periodi festivi e le campagne promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi.
Elaboriamo gli ordini dal lunedì al venerdì. Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 3–10 giorni lavorativi dalla data di acquisto e spediti il giorno successivo al completamento dell’elaborazione. Ti ricordiamo che non effettuiamo spedizioni durante il fine settimana.
Una volta effettuato l’ordine, non è possibile annullarlo. Se hai bisogno di modificare le informazioni di consegna, contattaci il prima possibile. Una volta che l’ordine è stato elaborato, non sarà più possibile apportare modifiche.
Quanto tempo impiegherà il mio ordine ad arrivare?
Dopo aver effettuato l’ordine, considera 1–3 giorni lavorativi per la preparazione. Successivamente, i tempi di consegna variano in base alla destinazione.
Di seguito trovi i tempi di consegna stimati:
- Europa: 7–14 giorni lavorativi
- Stati Uniti: 7–15 giorni lavorativi
- Canada: 7–16 giorni lavorativi
- America Centrale: 10–25 giorni lavorativi
- Australia / Nuova Zelanda: 10–26 giorni lavorativi
- Altri Paesi: 11–30 giorni lavorativi
In casi eccezionali, la consegna potrebbe richiedere più tempo del previsto e arrivare fino a 40 giorni lavorativi.
Se riscontri un ritardo insolito nella consegna del tuo ordine, non esitare a contattare il nostro servizio clienti. Saremo felici di aiutarti a verificare la situazione e a trovare una soluzione.
Ti ringraziamo per la comprensione e la pazienza. Il nostro obiettivo è offrirti un’esperienza d’acquisto il più semplice e piacevole possibile.
Una volta spedito l’ordine, riceverai un numero di tracciamento che ti permetterà di seguire lo stato della spedizione e monitorare l’avanzamento della consegna.