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La parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini senza pregiudicare la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.


SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti maturati prima della data di cessazione continueranno a produrre effetti anche dopo la cessazione del presente accordo.

I presenti Termini di Servizio rimarranno in vigore fino alla loro risoluzione da parte tua o nostra.

Puoi risolvere i presenti Termini in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi oppure cessando di utilizzare il nostro sito.

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Rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data della risoluzione e potremo negarti l’accesso ai nostri Servizi o a parte di essi.


SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

I presenti Termini di Servizio, insieme a qualsiasi politica o regola operativa pubblicata sul sito in relazione al Servizio, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e noi e disciplinano l’utilizzo del Servizio.

Essi sostituiscono qualsiasi comunicazione, proposta o accordo precedente o contemporaneo, orale o scritto, tra l’utente e noi, incluse eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio.

Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini non saranno interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.


SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato attraverso il quale forniamo i Servizi saranno disciplinati e interpretati conformemente alla legge applicabile.


SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

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L’utilizzo continuato o l’accesso al sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce accettazione delle stesse.


SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di Servizio, puoi contattarci all’indirizzo:

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La versione originale conteneva ancora soporte@theauracloset.com; qui l’ho sostituito con l’indirizzo di Lunaria Milano.


SEZIONE 21 – MARKETING VIA SMS E NOTIFICHE

Accettando di ricevere comunicazioni di marketing via SMS durante il processo di checkout, effettuando un acquisto o iscrivendoti tramite i nostri strumenti di registrazione, accetti di ricevere notifiche di testo ricorrenti relative al tuo ordine, inclusi eventuali promemoria relativi a checkout abbandonati, offerte promozionali, comunicazioni di marketing e messaggi transazionali, comprese eventuali richieste di recensione.

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Se desideri interrompere la ricezione di comunicazioni e messaggi di marketing via SMS, puoi rispondere STOP a qualsiasi messaggio ricevuto oppure utilizzare il link di disiscrizione eventualmente incluso nei nostri messaggi.

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